CON MEDALLIA
Capture y analice señales en millones de momentos para comprender cada experiencia a lo largo de cada viaje del cliente/empleado, sea cual sea el tamaño de su empresa.
"Medallia abrió un mundo de retroalimentación continua del cliente en tiempo real."
La IA y el aprendizaje automático detectan patrones e identifican riesgos y oportunidades, optimizando las experiencias en cualquier etapa del viaje.
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Realice cambios que importen, en toda su organización o en un solo equipo, impulsando acciones específicas y significativas antes, durante o después de que ocurran las experiencias.
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Vea como los clientes generan impacto
«Al unificarnos en una sola plataforma, tenemos un enfoque coherente, hablamos el mismo idioma»
"Nos decidimos por Medallia porque era la mejor combinación entre el nivel de detalle que queríamos y la capacidad de integrarlo en nuestros sistemas".
«Cada miembro de nuestro personal utiliza el sistema Medallia, que es parte integral de nuestro éxito continuo».
