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December 3, 2020

Medallia nombra a Sebastián Lembach Director de Ventas para Chile

Medallia continúa su expansión en LATAM con la llegada de Sebastián Lembach como Director de Ventas para Chile

* Sebastián Lembach cuenta con más de 18 años de experiencia en empresas de alta tecnología y servicios.

* Medallia es una red mundial de rápido crecimiento, con oficinas en 15 ciudades alrededor del mundo, entre ellas Ciudad de México, Nueva York, Londres, París, Sídney, Buenos Aires y Tel Aviv.

Santiago de Chile – 08 de diciembre del 2020Medallia Inc., plataforma pionera y líder del mercado en Gestión de la Experiencia del Cliente y el Empleado, anuncia hoy la incorporación de Sebastián Lembach como Director de Ventas para Chile, demostrando así su compromiso con la región y su familia de clientes actuales. 

“Estoy muy entusiasmado por ser parte de la gran familia de Medallia y del equipo de Latinoamérica. Creo que en Chile tenemos una enorme oportunidad para seguir ayudando a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital, poniendo al centro de sus objetivos estratégicos, la experiencia de sus clientes y empleados, con el fin de ser más sustentables en el tiempo. Las empresas con orientación al cliente, junto a empleados empoderados y comprometidos, logran mejores resultados, fidelidad y se diferencian de sus competidores”, comentó Lembach. 

Entre sus nuevas funciones, Sebastián liderará la estrategia de desarrollo de negocios de Medallia en Chile, además de asesorar y acompañar a compañías de la región en la ejecución de sus estrategias customer-driven para impulsar la experiencia del cliente, y mejorar el impacto de los programas de experiencia del empleado.

Con más de 18 años de experiencia en diversas industrias con énfasis en tecnología, innovación y desarrollo de negocios en Latinoamérica y España, Lembach ha trabajado en compañías de talla mundial como IBM, Telefónica y Deutsche Bank, y ha liderado empresas locales como Simple Data Corp. Gracias a su vasta experiencia, es un experto en materia de transformación digital, aplicaciones móviles empresariales y UX. Está titulado como Ingeniero Comercial por la Universidad Diego Portales y cuenta con un MBA de la ESERP Business School de España, así como un postgrado en negocios de telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Cataluña.

“Aunque Chile no es un mercado totalmente nuevo para nosotros, nos emociona alcanzar una meta importante en la expansión de Medallia LATAM con la llegada de Sebastián Lembach, con lo que comenzamos oficialmente nuestra Organización de Ventas en este país”, aseguró Enrique Bravo, Vicepresidente de Medallia para América Latina.

 

Acerca de Medallia

Medallia es pionera y líder del mercado en gestión de experiencias. La galardonada plataforma SaaS de Medallia, Medallia Experience Cloud, lidera el mercado en la comprensión y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. Medallia captura las señales de experiencia creadas en los viajes diarios en persona, llamadas y canales digitales, mediante video, redes sociales e interacciones de IoT, y aplica tecnología de inteligencia artificial patentada para revelar información personalizada y predictiva que puede impulsar la acción con resultados de negocio. Con Medallia Experience Cloud, los clientes pueden reducir la rotación, convertir a los detractores en promotores y compradores, crear oportunidades de venta e impulsar decisiones comerciales que impacten los ingresos, proporcionando retornos de inversión claros y potentes. www.medallia.com 


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